Política de Privacidad

Fecha de vigencia: Marzo 2026
Última actualización: Agosto 2026

StarkRank ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web starkrank.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web.

¿Quién es responsable?

StarkRank Feye (UID: CHE-220.283.724)
Langegasse 117, 4104 Oberwil, Suiza
Email: [email protected]

StarkRank Feye es la entidad responsable del tratamiento de datos personales en starkrank.com.

¿Qué datos recopilamos?

Analíticas web (Google Analytics 4)

Utilizamos Google Analytics 4 (ID de medición: G-FCS0HH5VC0) para comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Este servicio es proporcionado por Google LLC.

Antes de su consentimiento: No se instalan cookies ni se recopilan datos personales identificables. Google Analytics opera en modo sin cookies, recopilando solo datos agregados y anonimizados de páginas visitadas.

Después de su consentimiento: Google Analytics puede instalar cookies para distinguir visitantes únicos y sesiones. Los datos recopilados incluyen páginas visitadas, tiempo en el sitio, ubicación aproximada (país/ciudad), tipo de dispositivo y fuente de referencia.

Hemos implementado Google Consent Mode v2, que garantiza que el comportamiento de rastreo se adapte a su elección de consentimiento. Puede cambiar su consentimiento en cualquier momento mediante el control «Configuración de cookies» en el pie de página de cualquier página.

Análisis de comportamiento (Microsoft Clarity)

En parte de nuestras páginas — las páginas de inicio, las páginas de contacto y las páginas con diagnósticos gratuitos — utilizamos además Microsoft Clarity (ID de proyecto: wv9i3u54lb), un servicio de Microsoft Corporation. Clarity registra el desarrollo de una sesión (movimientos del mouse, clics, desplazamiento, tiempo en cada sección) y lo consolida en grabaciones de sesión y mapas de calor. Lo usamos exclusivamente para detectar problemas de usabilidad, como en qué punto de un formulario los visitantes abandonan.

Antes de su consentimiento: Clarity no se carga en absoluto. No se ejecuta ningún script de Microsoft, no se instalan cookies y no se realiza ninguna grabación.

Después de su consentimiento: El script de Clarity se carga y su sesión se graba. El contenido de los campos de entrada y los menús desplegables es enmascarado por Clarity y nunca se transmite a Microsoft — lo que usted escribe en un formulario no es legible en las grabaciones. Además, indicamos explícitamente a Clarity que no se permite el almacenamiento con fines publicitarios.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento: el control «Configuración de cookies» en el pie de página de cualquier página vuelve a abrir el banner de cookies y muestra su elección actual. Si allí rechaza, Clarity elimina sus cookies, finaliza la grabación en curso y deja de cargarse en visitas futuras.

Para conocer cómo Microsoft utiliza y protege los datos recopilados, consulte la Declaración de Privacidad de Microsoft.

Formularios de contacto

Cuando envía un formulario de contacto, recopilamos la información que proporciona (nombre, correo electrónico, mensaje). Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a su consulta y no se comparten con terceros.

Registros del servidor

Nuestro proveedor de hosting recopila automáticamente datos estándar de registros del servidor, incluidas direcciones IP, tipo de navegador y páginas solicitadas. Estos datos se usan para monitoreo de seguridad y no se vinculan a usuarios individuales.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies:

• Esenciales: Entrada de almacenamiento local para su preferencia de consentimiento de cookies. Sin caducidad — persiste hasta que elimine los datos del navegador.
• Analíticas (requieren consentimiento): Cookies de Google Analytics (_ga, _ga_*) usadas para distinguir visitantes y sesiones. Caducan después de 2 años.
• Análisis de comportamiento (requieren consentimiento): Cookies de Microsoft Clarity. _clck almacena un ID de usuario seudonimizado (1 año), _clsk une varias páginas vistas en una sola sesión (1 día). Adicionalmente, Microsoft puede instalar cookies de terceros en clarity.ms y dominios de Microsoft (CLID, MUID, ANONCHK, MR, SM) con duraciones de minutos hasta 13 meses.

No publicamos publicidad a través de este sitio web, no instalamos píxeles de rastreo de redes sociales y no utilizamos ninguno de los datos anteriores con fines publicitarios. Indicamos explícitamente a Microsoft Clarity que no se permite el almacenamiento con fines publicitarios. No obstante, Microsoft también emplea la cookie MUID con fines publicitarios — si desea excluirlo, rechace el consentimiento en el banner de cookies.

Base legal para el procesamiento

De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento:

• Consentimiento: Los servicios de analítica y de análisis de comportamiento solo se activan después de que usted consienta explícitamente a través de nuestro banner de cookies. Microsoft Clarity no se carga en absoluto antes del consentimiento.
• Interés legítimo: Registros del servidor y funcionalidad esencial del sitio.
• Ejecución contractual: Procesamiento de datos del formulario de contacto para responder a su consulta.

Flujo transfronterizo de datos

Los datos de Google Analytics pueden transferirse a servidores en los Estados Unidos. Los datos de Microsoft Clarity se almacenan en la nube Microsoft Azure y pueden transferirse a Microsoft Corporation en los Estados Unidos. En ambos casos nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y en los términos de tratamiento de datos de los respectivos proveedores para garantizar un nivel adecuado de protección.

Sus derechos

De acuerdo con la legislación peruana de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
• Revocar su consentimiento en cualquier momento — mediante «Configuración de cookies» en el pie de página
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales

Retención de datos

Los datos de Google Analytics se retienen durante 14 meses, después de lo cual se eliminan automáticamente. Las grabaciones de sesión de Microsoft Clarity se eliminan 30 días después de la grabación; las grabaciones marcadas como favoritas o seleccionadas por muestreo, así como los datos de mapas de calor, permanecen disponibles hasta 9 meses. Los datos de formularios de contacto se retienen durante la duración de la relación comercial y se eliminan dentro de los 12 meses siguientes. Los registros del servidor se retienen por un máximo de 90 días.

Contacto

Para consultas sobre protección de datos:
Email: [email protected]